今年の6月～10月20日までの間に
未更新で来場されている皆さん宛に、
一斉メールを送信済みです。
未更新対象者の洗い出しは、
ドッグラン宛に提出されたメールを元に
作業に参加された会員さん達にダブルチェックしてもらい、
運営委員会で再度チェックをしています。
更新でよくあるやり取りの一部を紹介します
会員① 注意喚起後「ワクチンは接種済み」と言われる
返答：狂犬病と混合ワクチンの両方を更新されていますか？
補足） 「接種済み」とのことだが、証明書を見ると、
依頼後に接種されているケースも・・・
この状態で事故が発生したらどうなりますか？
会員② 「未更新リストで名前をさらさないでほしい！」
返答：速やかに更新手続きをしましょう
会員③ 「Wan!Passアプリで更新をしました」
返答：Wan!Passアプリは、ドッグランのアプリではありません
補足）HP・掲示・アプリでも一文入れています
会員④ 「家族が担当しているのでわからない」
返答：ご家族間で情報を共有してください
補足） 更新時はご家族会員をCcで入れるようにしてください
ご自身の送信済みメールで現在のステータスを確認してください。
また、ご家族会員同士でも必ず情報を共有してください。
今週末より、10月23日付の未更新リストを掲示します。
対象は、1年以内の来場があった方のみに切り替えています。
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| 【17xxx 青葉ラン】 これは例ですよ |
作業者① 例の「青葉ラン」で更新してくる人が一定数いる
作業者② 会員番号の記載ミス
補足） 該当者の詳細を探す手間が出る
作業者③ 添付の写真がピンボケで確認不可
補足） 該当者とのやり取りが発生（すぐ終わらない）
作業者④ こんなに作業量があるとは思わなかった
来場されている方の中には、
未更新リストに載っている会員が遊びに来ているが、
病気は大丈夫なのか等、
気にされている方も少なくありません。
運営委員メンバーからの口頭注意は控えております。
ボランティア運営で注意する側のメンタルもお察しください・・・
あおばドッグラン運営委員会